По состоянию на 30 октября 2013 все тепловые источники (котельные) города Таганрога , в том числе котельная ООО «ТЭК» по адресу: ул. Химическая, 11, которая подает тепло в 61 многоквартирный дом, на 7 объектов социальной инфраструктуры, находятся в рабочем режиме и обеспечивают теплоснабжение присоединённых потребителей.
Жалобы жителей о некачественном теплоснабжении от котельной ООО «ТЭК» с момента ее введения в работу в адрес администрации города Таганрога не поступали.